Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen


Het proces kan 3 tot 5 weken duren. Dit is afhankelijk van specificaties van je order en services als lay-out en ontwerp. Uiteraard zijn er mogelijkheden om dit te versnellen, neem hiervoor contact met ons op. Op deze pagina is ook een tool waarmee we een indicatie van de leveringsduur geven.

De kosten voor proefschrift drukken zijn afhankelijk van je wensen als oplage, aantal pagina's, extra diensten etc. Als je bij ons een offerte aanvraagt nemen wij contact om de kosten te bespreken, gebaseerd op deze wensen.

Als je zelf het proefschrift maakt, ontvangen wij de bestanden graag als PDF. Dit wordt uitgelegd in onze handleiding. Software en instructies zijn ook beschikbaar op onze klantenservice pagina.

Als je interesse hebt in een proefschrift lay-out, zijn er afwijkende specificaties. Kijk hiervoor op ons lay-out pagina voor de voorwaarden en mogelijkheden.

Dit is zeker mogelijk. Het PDF dat je aanlevert, verkleinen wij tot 81%, naar het proefschrift formaat van 17 x 24 cm. Meer uitgebreide informatie hierover staat in onze handleiding.

Je ontvangt met de order inloggegevens naar ons portaal, waar je de bestanden kunt aanleveren.

Ook hebben wij een eigen Wetransfer kanaal waarmee je documenten kunt sturen > Wetransfer

Wij hebben hiervoor een handige rekentool op onze klantenservice pagina > bereken rugdikte

Dat is zeker mogelijk. Op onze lay-out pagina kun je onze aangeboden pakketten bekijken.

Wij hebben diverse soorten papier voor het binnenwerk en karton voor het omslag. Ook zijn er toepassingen mogelijk om het omslag te verfraaien. Omdat wij erg veel mogelijkheden aanbieden, hebben wij binnen de aanvraag van een offerte niet alle opties weergegeven. Mocht je alle mogelijkheden willen doornemen, dan kun je altijd vrijblijvend contact met ons opnemen. 

Je kunt met de offerteaanvraag ook onze handleiding aanvragen. Hierin zijn onze basis papiersoorten als voorbeelden aanwezig. Ook heeft het omslag van deze handleiding wat toepassingen op het omslag verwerkt.

Je ontvangt tijdens het proces een proef van het proefschrift. Standaard is dit een papieren proef, waar je de kwaliteit en inhoud kunt controleren. Als het om een spoedlevering gaat of je bent niet in de gelegenheid een papieren proef te ontvangen, sturen wij een digitale PDF proef per email. Hier worden afspraken over gemaakt tijdens het plannen van je order.

Het doel van de proef is om deze te controleren en de nodige aanpassingen te kunnen maken. Binnen een planning houden we er rekening mee dat je hier de tijd voor neemt. We zien na controle graag je akkoord of definitieve bestanden tegemoet.

Na de productie verpakken we de boeken handzaam in dozen. Wij verzenden deze met een overnight bode. Deze service haalt de proefschriften een werkdag voor de besproken leverdatum. De volgende dag leveren ze de proefschriften tussen 9:00 en 17:00. Levering is doorgaans aan de Universiteit. Dat is praktischer, omdat iemand aanwezig moet zijn tijdens kantooruren.

Als je het boek wilt registreren is een ISBN nodig. Je komt met dit nummer terecht in een wereldwijd erkende database.

Geef deze wens aan bij de offerteaanvraag voor het drukken van je boek. We hebben wat informatie van je nodig waarmee we de aanvraag in kunnen dienen. De kosten voor de ISBN aanvraag zijn € 25 excl. 9% BTW.

Vanaf 2 personen kom je al in aanmerking voor groepskorting. De hoogte van de korting is afhankelijk van het aantal personen in de groep. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Reviews

9.1

10193
Snel, flexibel, en een mooi eindresultaat
Sjoukje , Utrecht

Samenwerken?

Vraag een vrijblijvende offerte aan.

Om jouw bezoek aan onze website nóg makkelijker en persoonlijker te maken zetten we cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) in. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou verzamelen en jouw internetgedrag binnen (en mogelijk ook buiten) onze website volgen. Met deze informatie passen wij en derde partijen content of advertenties aan jouw interesses en profiel aan. Daarnaast is het dankzij cookies mogelijk informatie te delen via social media. Lees hier meer over in onze Privacy- en cookieverklaring.